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SONY的PSP真是令人擔憂：剛才把網上的PSP不良報告看了一遍，這次首批出貨的PSP簡直是SONY把自己搞死在掌機市場的最大關鍵....
我有一個感想就是.....這樣子的消費性電子產品，竟然這樣就敢拿出來市場賣了？
先不論是日本廠商做的產品還是其它代工廠商做的產品也好，看了這麼多的不良現象，我覺得SONY這次出的Trouble不是普通的大，是非常大....
我們一點一點的來看好了，以下是根據以前我在工廠「旅遊」的經驗，如果有誤還請大家指正，因為....我是學國貿的，我不是搞工程的.....
:P
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上下蓋稍微一扭動，遊戲片就從上面飛出來：哇！這點SONY實在太混了，沒得解釋的！基本上，很有可能是模具沒有開好，這種消費性產品而且極重視手感的東東，模具的重要性是不用講的...
什麼是模具(Tools)？大家在街邊買過紅豆餅吧？那個做紅豆餅的上下兩塊半圓鐵蓋就是所謂的模具....然後把塑膠射到裏面成型，就是之後產品的上下塑膠蓋了。
主要的模具非常重要，通常廠商一定要自己找可以信賴的模具廠來開模的，除非以後量產數量太多做不來...才會外包給代工廠去找其它的模具廠多開幾套模具，這次SONY不會一開始就把模具包給大陸廠吧，然後完全委任吧？？還是日本模具的技術倒退十年了？？！(日本的開模技術是世界有名的...而且開一套好模具的費用是非常的昂貴的！)
基本上我覺得是跟模具沒開好有比較大的關係，跟射出的影響比較小...
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「□鈕」按下去會卡鍵？嗯，這也是不能原諒的錯誤....一般的搖桿比較難搞定的部份是十字鍵，可以說是一種藝術....不是每家廠商都能做得好的....但是這次SONY犯錯的地方不是在十字鍵，而且在「□鈕」！！我覺得有三種可能性，第一又是模具沒開好，多按幾次，彈上來時卡到旁邊的結構。第二可能是「□鈕」的模具沒開好，或者射出時沒控制好，倒致塑膠件大小有些不同...，第三可能是PCB上的導電膠墊品管沒做好，所以有一些多按幾下就不爽彈起來了.....
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液晶銀幕亮點：嗯，這東西良率有高有低，SONY的銀幕尺寸也是特製的，應該不是業界一般量產的規格，所以不良率高一些也是可以接受的...
因為具體的不良率有多高我也不清楚...所以也不好評判。但是LCD是整台遊戲機的關鍵零組件之一，也就是單價有相當比重的零件，沒有好好要求廠商的品管篩選就急忙出貨，吃快弄破碗實在不值....
(比方可以要求廠商拚老命的多測試幾遍，就算有不良品，先在組裝線上抽掉換一個好的就好....而不是在玩家的手上才被發現@_@)
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其它軟體或電源問題：嗯，這些基本上算小問題，可以輕易的解決...
SONY！你的問題出在哪呀？！
日本廠商以往對生產品質的控制，可是以龜毛出了名的，所以創造了世界Made in Japan的品質信譽保證...
但是這幾年....開始產生變化了嗎？？
記得以前我老闆告訴我一個實例，以前有家日本公司，只是在海外的市場生產一塊尺寸固定的木板，但是那日本公司就為了這個簡單的生產流程，可以派一個人就盯在那邊看三個月，其它什麼事都別管，每天所做的事就是站在旁邊，仔細的比對裁出來的木板，看看裁出來的尺寸是否完全符合公司的要求，如果有一點不合，馬上驗退...
這幾年日本經濟不景氣，在全球競爭的壓力下，也漸漸把生產聚點移到海外，有些產品的生產品質感覺上的確開始有低落的問題產生了...我覺得最大的問題不是在哪生產的問題，而是管理上已經開始出現問題了....
良率比日本低的大陸廠，也是可以挑選到比較好的，然後再強加要求，一個大陸廠平時只檢驗一次的產品，日本廠可以多驗個2~3次來逼近以往在日本生產要求的品質。大陸有的是人力，廠家更是多到不可計數，做不好就換人，大家都想做SONY生意呀！只是看要如何要求吧...
之前在三星時，看到三星提出要幹掉SONY的口號，一開始還覺得很訝異，甚至覺得好笑，因為三星的東西也不怎麼樣，常常我們也是拿一堆的破爛東西給台灣的PC大廠測試......
而且最後廠商還測試通過，Qualify了我們的零件，然後用在大量生產上，說實在的連我都不敢相信，不過呢....業績是我的，又不能叫台灣的同胞不要買我們的東西.........之後有些出貨出了問題，三星倒是非常重視，可以從韓國派幾個工程師，就到客戶的生產線上幫你一個一個的修到好，或者馬上安排不良品退貨，立刻換一批新的給你。雖然品質也許不是那麼的好，但是可以感覺出來是非常重視的，也就是學日本人那一套...
後來我到了三星泰國的工廠以及韓國的工廠看過後，發現在工廠裏，像這種已經量產的零件在良率上的要求是非常高的，都是99%以上....然後搞一大堆的評比，所以我之前看到的可能只是在樣品階段或者試產階段(Pilot
Run)的狀況吧...
那時我負責的產品多半是裝在電子產品裏的主要零件，想想看，這些消費者摸不到、看不到的零件都如此要求了，何況像掌上型電玩這樣天天拿在手裏，使勁地按呀、打呀、摸的消費性電子產品呢？？肯定是要經過一道又一道的測試(比方按鍵按個10萬次、耐熱測試、濕度箱測試、LCD反覆不間斷顯示測試、耐摔測試、Game相容性測試.......等等)，但是這次出來的產品，竟然是這些顯而易見的錯誤！真是令人不敢相信........如果我是SONY生產部的部長，我一定HARAKIRI...
哪有主機拿在手上，弄個兩下就飛盤跑出來的道理？？整台遊戲機也不就這們一個蓋子而已嗎？？蓋子不就是合的時候要合緊，開的時候能打開嗎？簡單來說這兩個原則是一定要掌握的呀....
誰是幕後的殺手？！
這次SONY對產品的監控不利，造成自家無可計算的商譽損失難辭其咎.....
但是我不知道是誰幫他們代工的.....不知道主要零件是誰供應的？剛才本來想上電子時報的網站查一查的，但是因為心臟不夠力，就沒查了.......
這個黑盒子等大家打開後再告訴我 :)
以上文章僅代表哥本哈根吟遊詩人roach個人立場，跟任何可能有關係的廠商都沒有關係 :O
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電子產品說穿了就三部份：模具、射出、電路
